Supporttekniker, IT

Vanliga titlar i annonserna: Helpdesktekniker/Supporttekniker, Supporttekniker IT, Dispatcher, Meteorologassistent/Observatör, flygvapnet, Meteorologisk observatör

Annonser senaste 12 mån: 2 236; okt 2025 – sep 2026
Efterfrågan mot marknaden, 3 år: −29 %; Totalt −64 %, 1 år: −17 %
Flest annonser: Stockholms län; 36 % av yrkets annonser
Anställningen (2026): Heltid 94 %Tillsvidare 64 %Kräver erfarenhet 93 %

Det här efterfrågas oftast

Andel av yrkets annonser de senaste tolv månaderna som nämner varje sak.

Efterfrågan över tid

Antal annonser de senaste tolv månaderna, som index där 2019 = 100. Grå linje: hela arbetsmarknaden. Just nu ligger yrket på 47 och marknaden på 88.

Supporttekniker, ITHela arbetsmarknaden

Visa antal annonser per månad

Kompetenser

Vad man ska kunna: yrkeskunskaper, verktyg och arbetssätt.

Kompetenser i annonser för Supporttekniker, IT
Namn	Andel	Mot snittet, 3 år	Totalt
IT-support	72 %	−4,8 p.e.	+5,7 p.e.
Felsökning	65 %	+14,6 p.e.	+21,5 p.e.
Microsoft 365-administration	30 %	+1,9 p.e.	+5,9 p.e.
Windows Server	28 %	−8,3 p.e.	−3,3 p.e.
Administration	22 %	+3,4 p.e.	+5,9 p.e.
Kundservice	19 %	−6,8 p.e.	−3,2 p.e.
Infrastruktur	17 %	+2,6 p.e.	+4,6 p.e.
Mångfald och inkludering	17 %	+3,8 p.e.	+5,6 p.e.
Samverkan och intressentdialog	13 %	+5,2 p.e.	+6,4 p.e.
Offentlig förvaltning	13 %	+3,5 p.e.	+4,8 p.e.
ITIL	13 %	−1,7 p.e.	+0,4 p.e.
Azure	12 %	−2,3 p.e.	−0,4 p.e.
Kompetensutveckling	11 %	+0,4 p.e.	+1,8 p.e.
IT-säkerhet	10 %	+1,1 p.e.	+2,4 p.e.
Microsoft Office	10 %	−10,3 p.e.	−7,5 p.e.
ServiceNow	9,8 %	+5,5 p.e.	+6,1 p.e.
Ärende- och diariesystem	9,2 %	+3,4 p.e.	+4,2 p.e.
Digitalisering	8,0 %	−1,5 p.e.	−0,2 p.e.
Rekrytering	7,5 %	−2,4 p.e.	−1,1 p.e.
Nätverk	7,2 %	−0,9 p.e.	+0,2 p.e.
Underhåll	7,0 %	−1,5 p.e.	−0,3 p.e.
Försäljning	6,8 %	−3,5 p.e.	−2,1 p.e.
Ledarskap	6,6 %	−0,6 p.e.	+0,4 p.e.
Orderplock	6,4 %	+5,6 p.e.	+5,7 p.e.
HR	6,2 %	−0,7 p.e.	+0,3 p.e.
Moln	5,9 %	−3,4 p.e.	−2,1 p.e.
Mobilutveckling	5,2 %	+0,6 p.e.	+1,2 p.e.
Hållbarhet	5,1 %	−2,0 p.e.	−1,0 p.e.
Inköp	4,9 %	+1,1 p.e.	+1,6 p.e.
Linux	4,8 %	+0,8 p.e.	+1,3 p.e.
AI	4,4 %	+3,1 p.e.	+3,3 p.e.
Kassasystem	3,9 %	+2,2 p.e.	+2,4 p.e.
Automation	3,9 %	+1,6 p.e.	+1,9 p.e.
Kundansvar	3,7 %	−0,9 p.e.	−0,3 p.e.
UX-design	3,7 %	+2,8 p.e.	+3,0 p.e.
Affärssystem (ERP)	3,6 %	−2,4 p.e.	−1,6 p.e.
Digitala verktyg i undervisningen	3,6 %	+1,5 p.e.	+1,8 p.e.
Fastighetsskötsel	3,6 %	+0,7 p.e.	+1,1 p.e.
B2B-försäljning	3,3 %	−2,5 p.e.	−1,7 p.e.
Svagström	3,1 %	+0,5 p.e.	+0,8 p.e.
SQL	3,0 %	−1,6 p.e.	−0,9 p.e.
Agilt arbetssätt	2,9 %	−1,9 p.e.	−1,2 p.e.
Projektledning	2,9 %	−0,9 p.e.	−0,4 p.e.
Moms och skatt	2,8 %	+2,7 p.e.	+2,7 p.e.
Logistik	2,4 %	−2,0 p.e.	−1,4 p.e.
API-utveckling	2,3 %	+1,9 p.e.	+1,9 p.e.
Marknadsföring	2,3 %	−1,2 p.e.	−0,7 p.e.
Coachning	2,2 %	−1,2 p.e.	−0,7 p.e.
Excel	2,2 %	+0,2 p.e.	+0,5 p.e.
Lagerarbete	2,2 %	−1,6 p.e.	−1,1 p.e.
Automatisering/RPA	2,0 %	+0,8 p.e.	+0,9 p.e.
Sociala medier	2,0 %	−0,8 p.e.	−0,5 p.e.
ESG/CSRD	1,9 %	−1,6 p.e.	−1,1 p.e.
Friskvård och träning	1,9 %	+0,3 p.e.	+0,5 p.e.
ISO 14001	1,7 %	−0,5 p.e.	−0,2 p.e.
ISO 9001	1,7 %	−0,7 p.e.	−0,4 p.e.
Hotell	1,7 %	−1,7 p.e.	−1,2 p.e.
Verksamhetsutveckling	1,7 %	+0,9 p.e.	+1,0 p.e.
DevOps	1,6 %	+0,9 p.e.	+1,0 p.e.
Google Workspace	1,6 %	+0,4 p.e.	+0,6 p.e.
Lean	1,6 %	−0,8 p.e.	−0,5 p.e.
SAP	1,6 %	+0,2 p.e.	+0,4 p.e.
Teams/digitala möten	1,6 %	+0,7 p.e.	+0,8 p.e.
Butiksförsäljning	1,5 %	−2,1 p.e.	−1,6 p.e.
Distribution	1,5 %	+0,6 p.e.	+0,7 p.e.
ISO 45001/arbetsmiljö	1,4 %	−0,7 p.e.	−0,4 p.e.
CRM-system	1,3 %	+0,6 p.e.	+0,7 p.e.

Andel: del av yrkets annonser senaste tolv månaderna. Mot snittet: förändring på tre år utöver hur kompetenser i yrkets annonser ändrats i genomsnitt (16 % oftare). Totalt: hela förändringen.

Krav och behörigheter

Förutsättningar för att få jobbet: körkort, behörigheter, utbildning, legitimation, språk och kontroller.

Krav och behörigheter i annonser för Supporttekniker, IT
Namn	Andel	Mot snittet, 3 år	Totalt
Svenska	69 %	−4,1 p.e.	−3,3 p.e.
Engelska	53 %	−7,5 p.e.	−6,8 p.e.
Körkort (allmänt)	24 %	+0,9 p.e.	+1,2 p.e.
B-körkort	16 %	−0,8 p.e.	−0,6 p.e.
Gymnasieexamen	12 %	+0,6 p.e.	+0,7 p.e.
Säkerhetsprövning	10 %	+5,3 p.e.	+5,3 p.e.
Eftergymnasial utbildning	9,5 %	+1,5 p.e.	+1,6 p.e.
Bakgrundskontroll	8,5 %	+6,2 p.e.	+6,2 p.e.
Svenskt medborgarskap	5,0 %	+2,2 p.e.	+2,2 p.e.
Högskoleexamen	4,3 %	−0,7 p.e.	−0,6 p.e.
Utdrag ur belastningsregistret	3,6 %	−0,8 p.e.	−0,8 p.e.
Finska	2,9 %	−1,8 p.e.	−1,8 p.e.
YH-utbildning	2,6 %	+1,2 p.e.	+1,2 p.e.
Norska	1,6 %	−1,7 p.e.	−1,7 p.e.
Danska	1,3 %	−0,4 p.e.	−0,4 p.e.

Andel: del av yrkets annonser senaste tolv månaderna. Mot snittet: förändring på tre år utöver hur krav och behörigheter i yrkets annonser ändrats i genomsnitt (1 % oftare). Totalt: hela förändringen.

Personliga egenskaper

Personliga egenskaper som arbetsgivarna skriver att de söker.

Personliga egenskaper i annonser för Supporttekniker, IT
Namn	Andel	Mot snittet, 3 år	Totalt
Problemlösning	44 %	+1,2 p.e.	+6,8 p.e.
Serviceinriktning	42 %	+0,5 p.e.	+5,8 p.e.
Självständighet	38 %	+0,3 p.e.	+5,2 p.e.
Samarbetsförmåga	33 %	+2,6 p.e.	+6,5 p.e.
Ansvarstagande	30 %	+7,3 p.e.	+10,2 p.e.
Kommunikationsförmåga	29 %	−0,3 p.e.	+3,5 p.e.
Strukturerad	25 %	+7,1 p.e.	+9,4 p.e.
Flexibilitet	22 %	+0,4 p.e.	+3,2 p.e.
Noggrannhet	22 %	+1,1 p.e.	+3,7 p.e.
Kreativitet	21 %	−4,0 p.e.	−0,8 p.e.
Driven	18 %	−6,4 p.e.	−3,3 p.e.
Stresstålighet	10,0 %	−1,3 p.e.	+0,1 p.e.
Pålitlighet	8,4 %	+5,3 p.e.	+5,7 p.e.
Analytisk förmåga	8,0 %	+0,6 p.e.	+1,5 p.e.
Prestigelöshet	5,4 %	−3,8 p.e.	−2,6 p.e.
Lyhördhet	4,8 %	−2,5 p.e.	−1,5 p.e.
Social förmåga	3,5 %	−3,6 p.e.	−2,7 p.e.
Positiv attityd	3,3 %	−2,6 p.e.	−1,9 p.e.
Pedagogisk förmåga	2,6 %	−0,4 p.e.	±0,0 p.e.
Resultatorienterad	1,4 %	−1,4 p.e.	−1,0 p.e.

Andel: del av yrkets annonser senaste tolv månaderna. Mot snittet: förändring på tre år utöver hur personliga egenskaper i yrkets annonser ändrats i genomsnitt (15 % oftare). Totalt: hela förändringen.

Villkor och förmåner

Vad arbetsgivarna erbjuder och hur anställningen ser ut.

Villkor och förmåner i annonser för Supporttekniker, IT
Namn	Andel	Mot snittet, 3 år	Totalt
Bemanningsföretag	41 %	−4,8 p.e.	−8,9 p.e.
Inhyrd konsult	24 %	−11,3 p.e.	−14,4 p.e.
Kollektivavtal	19 %	+0,9 p.e.	−0,7 p.e.
Friskvårdsbidrag	16 %	+2,0 p.e.	+0,8 p.e.
Distansarbete	15 %	+1,9 p.e.	+0,8 p.e.
Tjänstepension	12 %	+3,2 p.e.	+2,4 p.e.
Fast lön	6,5 %	+3,6 p.e.	+3,4 p.e.
Timanställning	5,5 %	+4,3 p.e.	+4,2 p.e.
Hybridarbete	3,8 %	±0,0 p.e.	−0,4 p.e.
Flextid	3,3 %	+0,8 p.e.	+0,6 p.e.
Jour och beredskap	3,0 %	+1,0 p.e.	+0,8 p.e.
Helgarbete	2,4 %	−1,3 p.e.	−1,6 p.e.
Lönetrappa/lönehöjning	1,9 %	−1,8 p.e.	−2,1 p.e.
Sjukvårdsförsäkring	1,8 %	+0,8 p.e.	+0,7 p.e.
Skiftarbete	1,8 %	+0,6 p.e.	+0,5 p.e.
Personalrabatt	1,6 %	−1,0 p.e.	−1,2 p.e.
Betald utbildning	1,3 %	+0,9 p.e.	+0,9 p.e.
Resor i tjänsten	1,3 %	+0,2 p.e.	+0,1 p.e.

Andel: del av yrkets annonser senaste tolv månaderna. Mot snittet: förändring på tre år utöver hur villkor och förmåner i yrkets annonser ändrats i genomsnitt (8 % mer sällan). Totalt: hela förändringen.

Anställningen över tid

Andel av annonserna där uppgiften finns.

Villkor	2008	2012	2016	2020	2024	2026*
Heltid	95 %	97 %	93 %	95 %	96 %	94 %
Tillsvidareanställning	82 %	83 %	65 %	68 %	68 %	64 %
Kräver erfarenhet	–	–	–	80 %	74 %	93 %
Annonsen är på engelska	–	–	–	–	9 %	11 %

* Hittills i år.

Var finns jobben?

Antal annonser per län det senaste året. Klicka på ett län för att se det.

Färre till fler annonser, fem lika stora grupper

Annonser för Supporttekniker, IT per län
Blekinge län	46
Skåne län	472
Hallands län	59
Västra Götalands län	682
Värmlands län	67
Örebro län	88
Västmanlands län	58
Dalarnas län	40
Gävleborgs län	65
Västernorrlands län	74
Jämtlands län	155
Västerbottens län	135
Norrbottens län	62
Uppsala län	106
Östergötlands län	313
Södermanlands län	80
Stockholms län	1 553
Jönköpings län	111
Kalmar län	47
Gotlands län	6
Kronobergs län	64

Där yrket är vanligast

Län där yrket utgör en större del av annonserna än i landet i stort. 2,0 betyder dubbelt så vanligt.

Stockholms län	1,4 ggr
Östergötlands län	1,4 ggr
Jämtlands län	2,5 ggr

Flest annonser de senaste tre åren

Centric Professionals AB	742
Academic Work Sweden AB	496
Poolia AB	336
Experis AB	336
Gigstep AB	253
LCM i Sverige AB	236
Barona Professionals AB	225
Thalamus IT Consulting AB	201

Bemanningsföretag annonserar ofta för andras räkning.

Yrken med liknande krav

Yrken vars annonser efterfrågar liknande kompetenser och behörigheter. Bra att känna till inför ett yrkesbyte.